Mise à jour du 2 avril, 12h

Substitution de T-shirt
Nos stocks de T-shirts ont fondu et le réapprovisionnement auprès des fabricants locaux est plus compliqué. Afin de retarder le moins possible le traitement des commandes, le T-shirt utilisé habituellement:
— Ethica / fabriqué au Québec / 100% coton bio certifié GOTS
sera donc substitué au besoin par un des chandails de même taille suivants sans autre avis:
— Royal Apparel / Fabriqué aux USA / 100% coton biologique certifié GOTS
— Jerico / fabriqué au Canada / 30% coton bio + 70% rayonne bambou

Coupe femme
Nos stocks de T-shirts coupe femme ont fondu. La livraison d’un T-shirt coupe femme commandé maintenant pourrait prendre plusieurs semaines, privilégiez vraiment la coupe unisexe. Les ventes de la coupe femme pourraient être suspendues sous peu pour certaines combinaisons couleur/taille afin de limiter les suivis qu’on doit faire à ce sujet. Il n’est pas impossible qu’on puisse éventuellement proposer une substitution avec un autre vêtement éthique comme pour la coupe unisexe, mais c’est moins évident pour la coupe femme en raison des différences plus marquées entre les fabricants.

Modalités d’envoi
— Les T-shirts partent dès qu’ils sont prêts, dans des grandes enveloppes séparées pour la grande majorité. Il est normal que vous ne les receviez pas tous en même temps ou dans un même envoi si vous en avez commandé plusieurs.
— À moins que vous ayez choisi l’envoi avec un numéro de suivi… vous ne recevrez pas de numéro de suivi.

Suivis individuels
— Il n’est pas possible de vous donner une date exacte de livraison avant de commander. Les commandes sont traitées en ordre chronologique.
— Il n’est pas possible dans la plupart des cas actuellement de donner suite aux demandes spéciales.

Statut général d’envoi
Rappelons que le délai de livraison habituel est de 10 jours ouvrables, mais que la situation actuelle complique le fonctionnement. Merci de votre patience!

Envois faits selon la date de la commande (en date du 1er avril, 17h):
— 20 mars et avant: 100%
— 21 mars: 95%
— 22 mars: 95%
— 23 mars: 85%
— 24 mars: 65%
— 25 mars: 55%
— 26 mars: 15%
— 27 mars: 10%
— 28 mars: 5%

Rappels:
— 
Le gouvernement du Québec ayant donné une indication claire que le commerce en ligne est permis en tout temps pour toutes les entreprises, le traitement des commandes se poursuit.
— L’atelier continue de fonctionner mais est toujours fermé au public. Toute commande doit être faite en ligne.

Share this post