Foire aux questions

Livraison

Comment fonctionnez-vous pour la livraison ?

Votre commande sera expédiée via Postes Canada (USA et reste du monde parfois via USPS). La livraison est gratuite pour les commandes de 80 $ et plus à destination du Québec et du Canada.

Québec : à partir de 6$ – prévoir 4 à 10 jours ouvrables
Canada : à partir de 6$ –  prévoir 5 à 12 jours ouvrables
États-Unis : 16 $ – prévoir 9 à 15 jours ouvrables (via USPS)
Reste du monde : 24 $ – prévoir 10 à 20 jours ouvrables

Est-ce que je peux passer chercher ma commande pour sauver les frais d’expédition ?

Oui, sélectionnez ‘cueillette à l’atelier’ comme mode d’expédition lors de la commande (cette option va apparaître si vous indiquez une adresse au Québec, soit dans le panier, soit en passant la commande). Attendez un courriel vous indiquant que la commande est prête avant de passer !

Est-ce que je peux passer chercher ma commande pour avoir mes affaires plus vite ?

Les statistiques sont vraiment contre vous. La pile d’enveloppes qui attendent d’être ramassées ici crie fort « LE FACTEUR AURAIT ÉTÉ PLUS RAPIDE ! »

Notez également qu’on ne sérigraphie pas chaque modèle chaque jour.

Vous devez bien avoir un atelier où je peux passer ?

La rencontre de sympathiques propriétaires d’un local commercial sur une prestigieuse avenue commerciale montréalaise s’est récemment conclue par la signature d’un bail dans un Notre gérant vit dans son char et fait tout à partir de là. C’est très difficile de savoir très longtemps à l’avance dans le stationnement de quel Tim Horton’s il se trouve. Désolé.

L’atelier est ouvert au public selon l’horaire suivant :
LUN – VEN : 12:40 – 16:40

Gardez en tête que Roger tient peu de stocks et que les T-shirts sont généralement sérigraphiés à la demande selon les ventes (ça fait pas mal partie de la recette pour offrir des T-shirts aussi éthiques à des prix aussi agressifs). Cela dit, les T-shirts affichés en vitrine sont généralement disponibles à l’intérieur.

Tailles

Quelle taille dois-je choisir ?

Écoutez, on vous voit pas (c’est pas comme la télé : Marie Lamontagne vous voit mais pas nous). Et même si on vous voyait, notre assurance ne couvre pas ça les risques vertigineux associés à estimer les dimensions des gens.

Non mais pour vrai là ?

Dans le doute, prenez la taille la plus grande. Les mesures détaillées de nos T-shirts sont indiquées dans le bas des fiches de chaque produit.

Feriez-vous ça…

… imprimer un lot de T-shirts avec le visuel de mon choix ?

On peut généralement le faire. Sur un grand choix de vêtements, nos préférés étant ceux fabriqués pas loin de Montréal, dans des tissus limitant leur impact environnemental. Contactez-nous !

… imprimer sur un lot de vêtements que j’ai déjà ?

Ça dépend. Il faut généralement voir le vêtement pour confirmer la faisabilité. (Notez que si votre motivation est de sauver des sous en nous emmenant des T-shirts fabriqués au Bangladesh et teints avec des larmes d’enfants, ça se peut que votre projet clique pas avec nos valeurs.) Contactez-nous !

… imprimer UN SEUL T-shirt avec mon visuel ?

Ce n’est pas rentable de sérigraphier un seul exemplaire, avec tout le travail de préparation à l’impression qui est le même que pour en imprimer 100. Cela dit, ça peut arriver qu’on le fasse quand même, dépendant de la nature du projet (mais c’est jamais arrivé qu’on imprime un animal de compagnie pour faire plaisir à quelqu’un qu’on connaît pas pour sa fête parce que c’est tellement une bonne idée). Contactez-nous !

… un T-shirt avec mon idée ?

Ça dépend. On est à l’écoute mais il faut que ça cadre bien avec l’esprit des T-shirts qui sont déjà dans la boutique. Gardez toutefois en tête qu’il y a un grand nombre de nos propres idées qu’on a pas le temps de faire, et qu’il y a un nombre impressionnant de causes de mortalité pour une idée de T-shirt (timing, sujet déjà abordé, ton, difficulté à rendre une idée intéressante visuellement…). Contactez-nous !

… un T-shirt en collaboration avec moi / mon organisme ?

C’est quelque chose qu’on va regarder avec vous avec plaisir. Typiquement, il faut que ça concerne quelque chose qui a une notoriété suffisante pour produire un niveau de vente intéressant en échange de redevances. Contactez-nous !

… me vendre un lot de T-shirts au prix de gros pour la revente dans ma boutique ?

Certainement. En revanche il faut les acheter, on n’offre pas de vêtement en consigne. Contactez-nous !

… réimprimer un ancien modèle de T-shirt ?

On aime pas tant ressortir des trucs des boules à mites, mais si vous en voulez une douzaine (ou plus), c’est généralement possible. Contactez-nous !

…m’envoyer des T-shirts gratuits ? Je suis un influenceur !

Ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha ha !

(Non. Contactez-nous pas.)

Prix

C’est ben cher !

On pense que vous êtes assez grands pour payer vos T-shirts au complet sans, par exemple, que des petites mains en Asie en paient une bonne partie à votre place avec leur santé. Nos choix éthiques et environnementaux ont un impact sur le prix de vente qu’on doit fixer. En avez-vous un seul, un T-shirt fabriqué au Québec, par des employés syndiqués, en coton biologique certifié et sérigraphié avec des encres à bases d’eau ? Ben ça vous en fera un premier !

C’est ben pas cher !

Comment dire… on pense pas que faire des choix éthiques et environnementaux qui ont de l’allure justifie de vendre un T-shirt 40 ou 50 $. Alors on le fait pas.

Donnez-vous un montant par T-shirt vendu à une bonne cause ?

On est conscient que cette mécanique de donner une partie des ventes à une bonne cause est séduisante pour bon nombre de consommateurs. Particulièrement pour des T-shirts engagés et les nôtres le sont souvent.

L’approche que nous avons choisie jusqu’à maintenant est toutefois de consacrer toute notre énergie et nos ressources à faire les meilleurs T-shirts, les plus éthiques, avec le moins d’impact possible sur l’environnement. Nous pensons que c’est préférable de faire ça que de tourner les coins (éthiques) ronds, sauver 10 $ par T-shirt, vous les vendre le même prix et donner 1 $ par vente à David Suzuki. Faites-lui un chèque vous-même, le crédit d’impôt pour don de bienfaisance va revenir dans vos poches et on va survivre sans prendre une photo avec un chèque en plastique géant portant notre logo à la fin de l’année !

Le 6XL est-il vraiment au même prix que les autres tailles ?

Oui, parce qu’on est cabochons (selon notre comptable).

Autres

Acceptez-vous bitcoin ?

Malheureusement notre terminal de paiement Commodore 64 n’accepte aucune devise instaurée post-2005. On l’upgradera si Jean-Martin décide que le Québec a besoin de sa propre monnaie quand il fera l’indépendance.

L’Office de la langue française déconseille le terme mercerie et ajoute qu’il « ne peut en aucun cas désigner (…) un magasin de prêt-à-porter pour hommes. » Dans vos dents, han?

Surveillez notre boutique, nos T-shirts « L’OQLF VOUS MENT » devraient être prêts d’un jour à l’autre.

Vous ne répondez pas vraiment à ma question…

C’est une foire aux questions ici, pas une foire aux réponses !